訂單相關

  • 如何購買

    JENDES的購物流程很簡單:

    1. 選擇您感興趣商品的顏色、尺寸及數量並加入購物袋(購物袋shopping bag/購物車cart)


    2. 進入結帳畫面後,您可以更改已加入的商品數量或刪除。


    3. 確認購買商品款式尺寸及數量正確後,點擊"下一步"。

    4. 選擇配送地區及適合您的配送/付款方式,並填寫訂購資訊,完成訂購。

  • 訂單狀態查詢

    登入帳號後可至"ACCOUNT" > ”我的訂單”中查詢訂單狀態。常見的訂單狀態敘述如下:

    訂單狀態 訂單狀態描述
    等待出貨 已收到訂單,等待出貨。
    出貨處理中 進入出貨流程,小幫手們在幫您打包包裹並等待物流業者將包裹收走。
    已出貨 包裹已經寄出並送至物流中心,等待配送。
    訂單失效 選擇信用卡付款,在結帳過程中頁面跳掉或超過結帳時間,刷卡失敗。
    訂單完成 訂單包裹收件超過七日鑑賞期,訂單完結已開立發票。

    已出貨之訂單,點擊訂單編號可進入詳細訂單頁面,有提供包裹編號可至以下網站查詢包裹現狀。


    黑貓宅急便→ http://www.t-cat.com.tw/Inquire/Trace.aspx

    7-11便利商店→ http://eservice.7-11.com.tw/E-Tracking/search.aspx


    順豐快遞→ http://www.sf-express.com/tw/tc/dynamic_functions/waybill/

    中華郵政→ http://postserv.post.gov.tw/webpost/CSController?cmd=POS4004_1&_ACTIVE_ID=191

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02-2758-6809
service@jendesstudio.com
週一到週五 10:00~18:00(GMT+8)

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